DETRAN SP Agente Estadual de Trânsito

Noções de Informática: 
1. Sistema operacional Microsoft Windows 11: 1.1. conceitos; 1.2. gerenciamento de arquivos, pastas, permissões; 1.3. atalhos de teclado; 1.4. configurações do sistema; 
2. Editores de texto (Microsoft Word): 2.1. formatação de documentos, tabelas; 2.2. controle de alterações; 2.3. mala direta; 2.4. estilos; 
3. Planilhas eletrônicas (Microsoft Excel): 3.1. fórmulas, funções avançadas (VLOOKUP/PROCV, XLOOKUP/PROCX, SE, SOMA, CONT.SE); 3.2. gráficos, tabelas dinâmicas, validação de dados, importação e exportação de arquivos (CSV/TXT); 
4. Internet, Intranet e Redes de Computadores: 4.1. navegadores Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox; 4.2. conceitos de busca avançada, atalhos, navegação privada, download; 4.3. protocolos básicos (HTTP, HTTPS, FTP, SMTP, IMAP); 
5. Ferramentas de colaboração, de reunião virtual e de trabalho remoto (Microsoft Teams, Google Meet, Google Workspace e Microsoft 365); 
6. Armazenamento e computação em nuvem (cloud computing): 6.1. serviços de nuvem (OneDrive, Google Drive); 6.2. sincronização, compartilhamento e permissões de acesso; 
7. Segurança da Informação e Criptografia: 7.1. ameaças digitais (vírus, malwares, ransomware, phishing, engenharia social); 7.2. mecanismos de proteção (firewall, antivírus, anti-malware); 7.3. cópia de segurança (backup e restauração); 7.4. autenticação em dois fatores (MFA); 7.5. assinatura digital, certificados digitais (ICP-Brasil); 7.6. noções de privacidade e proteção de dados aplicadas à TI (LGPD); 
8. Noções de inteligência artificial, inclusive generativa, abrangendo suas aplicações, potencialidades, limitações, riscos e uso responsável.